Direct naar inhoud

Lekkagepartner.nl spoort lekkages in water- en gasleidingen op, zonder hak- of breekwerk. Na de werkzaamheden rekent de klant direct af bij de monteur. Dat gebeurde met een mobiele pinautomaat of contant. De kosten van deze betalingen waren voor Lekkagepartner.nl hoog, vooral bij contante betalingen.

De wens was om klanten ter plekke via iDEAL te laten betalen. Dat bood mogelijkheden om de kosten te verlagen en het afrekenen eenvoudiger te maken. Ook moest voor zowel de klant als Lekkagepartner.nl duidelijk zijn bij welke werkzaamheden de betaling hoorde. Een pintransactie bood daarvoor onvoldoende ruimte.

Lekkagepartner · Betaalsysteem

Van betaalverzoek naar bevestiging.

De Lekkagepartner-webapplicatie met een ingevuld betaalformulier op desktop.
Het QR-scherm van de Lekkagepartner-applicatie op een telefoon.
De applicatie op desktop en mobiel. De getoonde klant- en betaalgegevens zijn voorbeelden.

Een persoonlijke betaalpagina op locatie

RL Webdiensten bouwde een webapplicatie waarmee de monteur bij de klant een persoonlijke betaallink aanmaakt. In een eenvoudig formulier vult de monteur het aantal en de prijs in. Het totaal wordt direct berekend. Een omschrijving van de werkzaamheden, de naam en het e-mailadres van de klant kunnen aan de betaling worden toegevoegd.

01

Een betaalverzoek aanmaken

De betaalgegevens bij elkaar in één overzichtelijk formulier. Aantal en prijs bepalen samen het totaal.

Bekijk het scherm in groter formaat
Betaalformulier met een omschrijving, voorbeeldklant, aantal en prijs. Het berekende totaal is 149,50 euro.

De klant scant de bijbehorende QR-code en rekent via iDEAL af met de mobielbankieren-app. Het bedrag en de omschrijving zijn aan de betaling gekoppeld. Zo is direct duidelijk waarvoor de klant betaalt.

02

Scannen en betalen

De klant scant de QR-code. De applicatie houdt de betaalstatus automatisch bij.

Betaalscherm met een voorbeeld-QR-code, een bedrag van 149,50 euro en de status Wachten op betaling.
03

Direct een bevestiging

Na het afrekenen is zichtbaar dat de betaling voor de werkzaamheden is ontvangen.

Bevestigingsscherm met Betaling geslaagd, het bedrag van 149,50 euro en de omschrijving van de werkzaamheden.

Een bevestiging na het afrekenen

Na het afrekenen toont de applicatie een bevestiging met het bedrag en de omschrijving van de werkzaamheden. De monteur ziet zo direct dat de betaling is ontvangen. Daarnaast kan Lekkagepartner.nl automatisch een betaalmelding per e-mail ontvangen, met de klantgegevens die bij het betaalverzoek zijn ingevuld.

In één week gerealiseerd

De webapplicatie werd in één week gerealiseerd, met een inzet van 40 projecturen. Het eenvoudigere betaalproces leverde Lekkagepartner.nl tijdwinst en kostenbesparing op. De opdrachtgever was tevreden over het resultaat en het snelle handelen van RL Webdiensten.

Dit betaalsysteem voor uw eigen bedrijf?

Laat u klanten direct na de werkzaamheden op locatie betalen? De oplossing voor Lekkagepartner.nl kan ook als basis dienen voor uw bedrijf. Bijvoorbeeld voor installateurs, onderhoudsbedrijven en reparatiediensten die bij klanten aan huis werken.

We kunnen de betaalpagina in uw huisstijl inrichten en het formulier afstemmen op uw diensten. Uw medewerker maakt een persoonlijk betaalverzoek, de klant betaalt via iDEAL en de betaalstatus verschijnt in de applicatie. Zo brengt u de werkzaamheden en de betaling bij elkaar in één proces.

Uitbreidingen en koppelingen op maat

Voor uw eigen toepassing kunnen we deze basis verder ontwikkelen met functies voor uw administratie en klantcontact. U kiest welke onderdelen bij uw werkwijze passen.

Automatisch facturen maken

Na een geslaagde betaling automatisch een factuur aanmaken en per e-mail naar de klant sturen. De benodigde factuurgegevens en het moment van aanmaken stemmen we af op uw werkwijze.

Koppeling met uw boekhouding

Betalingen en facturen doorgeven aan uw boekhoudpakket, zodat uw administratie aansluit op het betaalproces. We onderzoeken welke gegevens uw software kan uitwisselen en welke handmatige stappen daarmee vervallen.

Een reviewverzoek aan de klant

Na de werkzaamheden automatisch een e-mail versturen met een link om een review achter te laten. U bepaalt wanneer de uitnodiging wordt verstuurd en naar welke reviewpagina de klant gaat.

Betalingen beheren en terugbetalen

Een beheermodule waarin een beheerder alle betalingen en hun status kan bekijken. Een bevoegde beheerder kan vanuit dit overzicht zo nodig een terugbetaling uitvoeren, bijvoorbeeld bij een correctie of geannuleerde opdracht.

We bekijken welke API-koppelingen uw software ondersteunt en stemmen de gegevensuitwisseling af op uw administratie. Zo kan de betaaloplossing aansluiten op de systemen die u al gebruikt. Lees meer over het inpassen van een iDEAL-koppeling in uw eigen applicatie.

Mollie Partner

RL Webdiensten is Mollie Partner. De betalingen in dit betaalsysteem worden verwerkt via Mollie. Voor uw eigen bedrijf kunt u een Mollie-account aanmaken via onze partnerlink.

Voor uw bedrijf kunnen we ook andere Payment Service Providers (PSP’s) en betaaloplossingen aansluiten, afhankelijk van de beschikbare integratiemogelijkheden.

Bespreek uw betaaloplossing

Vertel hoe uw klanten nu afrekenen, welk boekhoudpakket u gebruikt en welke uitbreidingen u nodig heeft. We bespreken hoe dit betaalsysteem kan worden ingericht voor uw bedrijf.

Bespreek uw betaalproces